Деловая этике в Австралии

Деловой этикет в Австралии

Мечтаешь открыть собственный бизнес?

Сейчас я расскажу почему Австралия и её деловой этикет подходят лучше всего!

Бизнес студия сергея кечкина

Знакомство с деловым этикетом Австралии

Разберем основные привлекающие черты этикета

Скромность

Как и британцы, австралийцы скромны и не любят людей, которые чрезмерно пытаются «показать себя». Человек, который всячески будет демонстрировать свою важность и гордиться своими достижениями, вместо уважения скорее столкнется с негативной реакцией. Так как австралийцы достаточно миролюбивы, никто не будет проявлять агрессию к такому человеку, однако относиться к нему все же будут скептически.

Как же быть? Возможно, Вы привыкли к тому, что в бизнесе важно искусство презентации, что для того, чтобы что-то хорошо продать, нужно произвести очень яркое впечатление на слушателей. Однако в Австралии это не работает. Здесь, если Вы хотите произвести хорошее впечатление, стоит воздержаться от самопродвижения и самопрезентации и сосредоточиться на уникальности Вашего предложения, рассказать партнерам или клиентам о преимуществах работы именно с Вашей компанией. Однако старайтесь предоставлять только факты. Будьте дружелюбны и покажите, что вы искренне увлечены тем, чем занимаетесь.

Равенство

В Австралии люди придерживаются эгалитарных взглядов. То есть здесь, в отличии от восточного подхода к ведению бизнеса, отсутствует иерархия. Отношения по типу «начальник-подчиненный» не приветствуются – все должны работать в команде. Сотрудники в большинстве случаев не пытаются добиться личного успеха. Каждый стремится сделать так, чтобы успешной была вся команда. О людях здесь принято судить не по их положению в обществе, а по поступкам и характеру. В компаниях в порядке вещей, когда управляющие работают вместе с подчиненными. Руководители тоже общаются со всеми, а не только с равными по статусу. Во время совещаний любой сотрудник может высказать свое мнение, при этом каждый будет услышан.

Прямолинейность

Что касается ведения бизнеса, то австралийцы достаточно резкие и прямолинейные люди. Нужно быть готовым к тому, что Ваш партнер из Австралии в большинстве случаев будет говорить именно то, что думает. Австралийцы не терпят двусмысленности, неясности, недосказанности. Кстати, такого же отношения они будут ждать и от Вас. Здесь не принято быть дипломатичными. При этом прямолинейность должна сопровождаться краткостью. Если у Вас есть деловое предложение, изложите его кратко, просто и не вдаваясь в лишние детали. По сути, прямолинейность австралийцев – это и хорошо, и плохо. С одной стороны, если у Вас получится быстро их заинтересовать, можно сразу же рассчитывать на плодотворные партнерские отношения. Но если нет, нужно быть готовым к резкому отказу, особенно если Вы пытаетесь что-то усиленно продать и настаиваете на чем-либо.

Юмор

Возможно, Вам также будет непривычно чрезмерное присутствие юмора в общении. Иногда австралийцы могут даже казаться слишком легкомысленными из-за постоянных шуток, однако на самом деле это лишь особенность культуры. К ведению бизнеса они всегда подходят серьезно, но к юмору нужно быть готовым всегда независимо от ситуации. Помните, что они ценят чувство юмора в своих деловых партнерах так же, как и честность.

Свободное и непринужденное общение

От австралийцев редко можно услышать обращения «мистер» или «миссис» – как правило, так обращаются к людям старшего возраста. В остальных же случаях здесь принято сразу обращаться к человеку просто по имени. Как Вы уже догадались, в этой стране не обращают особого внимания на звания и титулы, как и на большинство других распространенных правил этикета. В этом отношении австралийцы являются противоположностью японцев, которые строго придерживаются определенных правил этикета во всех сферах своей жизни. Однако это не относится к дресс-коду.

Дресс-код

То, что австралийцы любят неформальное общение, не значит, что можно пренебрегать деловым дресс-кодом на встречах с партнерами или клиентами. Классический костюм темных тонов, галстук и черные ботинки, пожалуй, будут наилучшим выбором. В случае с женщинами – это платье или деловой костюм.

Не будьте слишком формальными.

Австралийцы не особо формальны, поэтому, приветствуя потенциального клиента или делового партнера, нужно вести себя спокойно и непринужденно. Однако, то, что они могут сказать Вам «G’Day», не означает, что Вы можете сказать так же в ответ, особенно если Вы не местный. Вежливого «Hello» будет достаточно. Также лучше не использовать американское выражение «What’s up?», если не хотите выслушивать все случившиеся с собеседником неприятности за последнее время. В Австралии эта фраза не воспринимается как приветствие. Если Вы приглашены на ужин, возьмите с собой бутылку вина и букет цветов для хозяйки дома. При этом австралийцы очень любят вино местного производство – оно здесь приравнивается к лучшим винам Франции и Италии. Также будут уместны небольшие сувениры из Вашей родной страны. Обмен подарками не распространен. При встрече принято крепко пожимать руку, но при этом нужно держать дистанцию около метра, чтобы не нарушать личное пространство собеседника. Даже если это деловая встреча, перед тем, как перейти к сути, принято немного пообщаться о впечатлениях об Австралии, культуре и спорте. Австралийцы очень спортивная нация – здесь популярны футбол, серфинг, баскетбол и конный спорт. Чего однозначно стоит избегать, так это тем религии, секса или политики. Знакомство обычно длится недолго – австралийцы быстро переходят к делу.

Пунктуальность

В Австралии очень ценится пунктуальность. Можно прийти чуть раньше, но ни в коем случае не опаздывать. Хотя по факту совещания могут начинаться с опозданием, и первые несколько минут все будут обсуждать последние новости, и лишь потом перейдут к деловым вопросам.

В целом, австралийцы – очень доброжелательный, открытый и общительный народ. Здесь ценят простоту в общении, предпочитают неторопливость, не терпят суетливости. А благодаря хорошему чувству юмору с ними интересно общаться. Также помните, что в Австралии не принято демонстрировать свое превосходство – здесь ценят социальное равенство,понимать различия между деловым этикетом, привычным для Вас, и культурой в Австралии очень важно. Следуя советам, изложенным в этой статье, Вы увеличите свои шансы на успех при общении с деловыми партнерами или клиентами в Австралии. Благодаря свободе и открытости общения, здесь несложно заводить и поддерживать взаимовыгодные партнерские отношения.

Если Вы хотите получить помощь в регистрации бизнеса и освоении рынка Австралии, обращайтесь к нам по электронному адресу: rostikempire@mail.ru